Gestão Eficiente de Litígios Cíveis: da Teoria à Prática

Sansone é Mestre em Direito Privado e Processual pela UFRGS, com formação pelo Center for American and International Law. Advogada há mais de 20 anos e Sócia e Head das áreas de Relações de Consumo e Gerenciamento de Crises.

É membra do Comitê de Relações de Consumo do IBRAC, vencedora de prêmios em Direito do Consumidor e autora de livros e artigos na área.

Graduado em Direito pela Universidade Presbiteriana Mackenzie e Pós-Graduado em Direito do Consumidor pela Escola Paulista da Magistratura, Nholla tem formação em DPO e LGPD pela Opice Blum Academy. 

É Ex-Diretor do Procon-SP e da Secretaria do Verde e Meio Ambiente e coautor do livro “30 Anos do Código de Defesa do Consumidor: A Evolução das Relações de Consumo“. Hoje atua com foco em estratégias de governança e compliance.

Klarmann possui mais de 10 anos de experiência em contencioso judicial e administrativo estratégico em diversos setores.

Também atua em disputas de direito consumerista, contratual, administrativo e responsabilidade civil, incluindo Ações Civis Públicas, processos indenizatórios perante PROCONs, Ministérios Públicos e SENACON. 

Atualmente presta consultoria em e-commerce, políticas internas, precificação, proteção de dados e pós-vendas.